Часто задаваемые вопросы
Какова ваша политика возврата?
Мы предлагаем 30-дневную политику возврата без проблем. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, просто свяжитесь с нами, чтобы инициировать возврат или обмен. Товары должны быть неиспользованными, с прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Наша касса защищена и зашифрована для вашей безопасности.
Могу ли я изменить или отменить заказ после его размещения?
Если вам нужно внести изменения или отменить заказ, свяжитесь с нами в течение 12 часов с момента его размещения. После обработки заказа внесение изменений может оказаться невозможным.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Да, мы осуществляем доставку во многие страны мира. Стоимость и сроки доставки международных заказов рассчитываются при оформлении заказа.
Сколько времени занимает доставка?
Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. Сроки доставки зависят от вашего местоположения, но большинство клиентов получают свои заказы в течение 5-7 рабочих дней. Опции ускоренной доставки также доступны при оформлении заказа.
Предлагаете ли вы бесплатную доставку?
Да! Мы предоставляем бесплатную доставку для всех заказов свыше $50. Для заказов ниже $50 применяются стандартные тарифы на доставку.
Могу ли я отслеживать свой заказ?
Конечно! После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. Используйте этот номер для отслеживания посылки на нашем сайте или на сайте перевозчика.
Как узнать свой размер?
Мы включаем подробное руководство по размерам на каждой странице продукта. Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с нашим руководством «Как измерить» или свяжитесь с нами — мы будем рады помочь!